Garantiebestimmungen

Um viel Freude an Ihrem Wasserbett zu haben, sollten Sie diese Anleitung gründlich durchlesen. Damit die Aufrechterhaltung der Garantie gewährleistet bleibt, sollten Sie folgende Punkte und Aufstellhinweise beachten. Nicht alle Produkte haben die gleich lange Garantiezeit. Ihre Garantiebeschreibung sollte vom Verkäufer ausgefüllt werden, andernfalls kann Ihr Garantieanspruch entfallen. Unsere bellvita-Wasserbetten und bellvita-Wasserbettmatratzen werden unter der Verwendung hochwertiger Materialien hergestellt und verlassen erst nach sorgfältiger Prüfung unsere Produktion.

1. bellvita garantiert die einwandfreie Funktion ohne Produktions- oder Materialfehler bei normaler Nutzung über den Zeitraum der Dauer der Garantie unter den in diesen Bedingungen benannten Voraussetzungen.

2. Die normale Nutzung umfasst den Gebrauch ausschließlich innerhalb geschlossener Räume, die Verwendung einer Sicherheitswanne, eines für Wasserbetten vorgesehenen Rahmens (bei Softside-Betten eines entsprechenden Schaumrahmens), einer Bettauflage sowie die regelmäßige Verwendung eines Wasserbett-Konditionierers (alle 6 Monate) und eine regelmäßige Reinigung der Matratzenoberfläche mit den entsprechenden Wasserbett-Reinigungsmitteln. Weiterhin muss das Wasserbett angemessen gelüftet werden.

3. Die normale Nutzung umfasst insbesondere nicht Beschädigungen durch extreme Wärme oder Kälte, Berührungen (Reinigung) mit Chemikalien, Alkohol oder Kohlenwasserstoffen sowie mechanische Beschädigung oder Schäden durch falsches Entleeren der Matratze. Garantieleistungen können zudem nicht geltend gemacht werden, wenn der Schaden auf unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Montage, ungenügende Pflege (z.B. Krallenschaden durch Haustiere, verdreckte Matratze oder Nichtverwendung von Konditioner) oder natürlichen Verschleiß zurückgeht.

4. Wassermatratzen, die Produktions- oder Materialfehler aufweisen, werden unter den aufgeführten Bedingungen ersetzt oder repariert. Ersatz-Wassermatratzen sind identisch oder vergleichbar mit der ursprünglichen Matratze. Garantieleistungen bewirken keine Verlängerung der Garantiefrist und setzen keine neue Garantiefrist in Kraft. Dies gilt auch für ausgetauschte Komponenten.

5. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere wegen Schäden, welche an anderen Rechtsgütern entstanden sind, können nicht ersetzt werden.

6. Eine Garantieleistung besteht nicht bei nur geringfügigen Abweichungen von der Soll- Beschaffenheit, wenn dadurch die Gebrauchfähigkeit nur unerheblich beeinträchtigt wird.

7. Die Kosten des Versandes zum Hersteller / Händler zur Reparatur oder Ersatzlieferung während der Garantiezeit trägt der Kunde. Die beanstandete Matratze muss für den Versand ausreichend verpackt sein. Für evtl. entstehende Transportschäden bei Versand durch den Käufer haftet dieser selbst.

8. Der Garantieanspruch erlischt, wenn unsachgemäße Reparaturen oder Eingriffe vorgenommen wurden oder das Wasserbett mit nicht vom Hersteller/Händler genehmigten Ergänzungs-oder Zubehörteilen ausgestattet wurde.

9. Die Garantie ist nicht übertragbar und wird ausschließlich bei Kauf von einem Vertragshändler dem in Rechnung oder Lieferschein benannten Erstkäufer gewährt.

10. Die Garantiezeit für die Wassermatratze und die Sicherheitswanne beträgt 5 Jahre ab dem Datum der Auslieferung auf die Verarbeitung und beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Verarbeitung der Schweißnähte. Die 5-jährige Garantie besteht weiterhin für das mitgelieferte Heizelement. Für alle anderen Bestandteile (z.B. Bezug) beträgt die Garantiezeit 2 Jahre. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Rechnung oder des Lieferscheins.

11. Um die Garantie zu gewährleisten, muss ein Nachweis für die regelmäßige Beigabe des Konditionierers erbracht werden. Die Originalrechnung muss für eventuelle Garantieansprüche vorgelegt bzw. in Kopie mit eingereicht werden. Die Garantiekarte alleine reicht nicht aus. Für eine Aufrechterhaltung der Garantie muss das auf den Garantiekarten abgebildete Schema ausgefüllt der Ware und der Rechnung folgen. Nicht alle Produkte haben die gleiche Garantiezeit. Wurde das Schema vom Händler nicht ausgefüllt oder liegen keine Kaufquittungen für die nötigen und zugelassenen Pflegemittel vor, erlischt die Garantie!

Pflegehinweise für Wasserbetten

Bitte beachten Sie nachstehende Pflegehinweise!

Pflegemittel

Verwenden Sie grundsätzlich nur auf Ihr Wasserbett abgestimmte Pflegemittel.
Ihr Fachhändler nennt Ihnen gerne geeignete Konditioner, die Sie für die Pflege des Wassers verwenden können. Andere Kondtioner sind evtl. auf andere Dämpfungssysteme abgestimmt und können das Vinyl Ihrer Matratze angreifen oder gar ein Umschlagen des Wassers bewirken.
Geben Sie den Konditioner gemäß dem nebenstehendem Schema (alle 6 Monate) zu. Die äußere Reinigung Ihres Wasserbettes führen Sie bitte nur mit dem von Ihrem Fachhändler empfohlenen Vinylreiniger und der Vinylcreme durch.
Führen Sie die Reinigung in einem regelmäßigen Turnus (alle 6 Monate) durch.

Verwenden Sie niemals andere Reinigungschemikalien wie Spülmittel, Haushaltsreiniger o. a. Diese Mittel können ebenfalls das Vinyl Ihrer Matratze angreifen und beschädigen!

Lüften und Temperatur

Decken Sie Ihr Bett nicht mit einer dicken Tagesdecke o. a. ab. Sie verhindern dadurch die Ablüftung von Feuchtigkeit, welche über Nacht in die Deckschichten Ihres Wasserbettes eingedrungen sein kann.
Wichtig ist auch, die Temperatur des Bettes zur Vermeidung von Feuchtigkeitsansammlungen auf nicht unter 26 Grad einzustellen.